Holistic Experience
アリババ
にて考えられている (?) エコシステムを作るための方法論
UX の 5 段階
第 1 段階 : ペネトレーション
第 2 段階 : ディフュージョン
第 3 段階 : エボリューション
新小売
(
ニューリテール
) のような話
第 4 段階 :
第 5 段階 : ホリスティック・エクスペリエンス
全体論的な体験という意味